养老需求日益细分,厦门积极探索文旅康养之路——“在路上”让银龄生活有滋有味
养老需求日益细分,厦门积极探索文旅康养之路——“在路上”让银龄生活有滋有味
养老需求日益细分,厦门积极探索文旅康养之路——“在路上”让银龄生活有滋有味
太保家园组织旅居(lǚjū)老人游览厦门园博苑。
200余名旅客乘坐厦门(xiàmén)“银发高铁专车”,开启为期3天的(de)慢节奏康养文化之旅。
旅居厦门的老人在(zài)滨海浪漫线观光。(受访者供图)
东南网5月(yuè)24日讯(福建日报记者 邓婕 林闻)近日,大批六七十岁(liùqīshísuì)的老人登上了(le)厦门市首趟“银发高铁专车”,开启奔赴“诗与远方”的慢节奏康养文化之旅。
今年3月,厦门发布《加快养老(yǎnglǎo)事业和养老产业协同发展的若干措施》(以下简称《若干措施》),明确提出支持养老服务(fúwù)机构与文旅企业合作开展老年旅居康养服务,发展风景名胜、非遗文旅、邮轮(yóulún)旅游、温泉养生等旅居养老,让老年人生活更加(gèngjiā)丰富多彩。
据悉,厦门首趟“银发高铁专车”专列从厦门出发,途经黄山、池州、九华山等地(dì),旅客可以游览山水灵秀的(de)九华山、如诗如画的徽州古村落,品尝九华素饼、泥溪米饺等特色美食。精心设计的线路行程受到一致好评。“一路上好吃又好玩,旅程中(zhōng)还提供了免费旅拍(lǚpāi)服务,我们拍照打卡、赏花看景,感觉又回到了年轻时出游的美好时光。”望着(zhe)窗外飞驰(fēichí)而过的花田绿树,64岁的市民张女士开心地说。
“首发团随团配备包括全陪、地陪导游,医护人员(yīhùrényuán),摄影摄像等16名工作人员,保障老年人(lǎoniánrén)的出行(chūxíng)安全,消除了子女对老年人的安全顾虑。”随车负责人、厦门建发国旅集团(jítuán)海西事业部副总经理赖建龙介绍,旅行团还提前(tíqián)了解目的地的拍照攻略,找好打卡点,拟好文案、修好图,为有需要的旅客“预制”朋友圈素材。
携程发布的《2023银发人群出游行为洞察》显示(xiǎnshì),55岁以上人群出游数量同比增长近两倍(liǎngbèi),且对精神文化、社交场景有较高的需求。那么,什么才是“60后”们能够认可的文旅康养模式(móshì)呢?
“‘银发高铁专车’的形式就很好,大家步调一致,慢游不赶路。随行配套的各种服务也(yě)充分考虑到了(le)我们‘银发族’的需求。”张女士告诉记者,在(zài)旅程(lǚchéng)结束之后,自己还收到了导游剪好的回顾片,为这一次旅途留下了美好的回忆。
眼下,厦门“银发(yínfā)高铁专车”第二期已启动报名,精心设计的赣南湘东线路深受老年人(lǎoniánrén)喜爱。
“早在2017年,我们就成立了孝老游俱乐部(jùlèbù),为老年游客提供专属服务。”厦航国旅孝老游俱乐部相关(xiāngguān)负责人吴意集(wúyìjí)告诉记者,随着老年人出游需求的变化,他们(tāmen)的旅游产品也(yě)在不断升级,持续打造长泰鼓鸣岩之旅、永安桃源洞—鳞隐石林景区、浯屿岛一日游等老年人专属的精品慢游线路。
除了热闹的跟团游,也(yě)有不少老年人青睐自驾游。今年“五一”假期过后,去年(qùnián)刚退休(tuìxiū)的丁成和妻子从(cóng)厦门一路向西出发,沿途听说阿勒泰因一电视剧爆火,又临时更改线路到阿勒泰。“路上也会遇到全国各地的车友,主要都是跟我们差不多年龄的人。大家都是年轻时没时间,退休了想弥补(míbǔ)缺失。”丁成说。
厦门建发国旅集团党总支书记、副总经理陈连保认为,银发旅游市场(shìchǎng)未来的(de)发展趋势将更加多元化、个性化、高品质。老年人对(duì)旅游的需求将更加多样化,不仅需要观光旅游,还需要文化(wénhuà)体验、健康养生等多种类型的康养产品。
记者走访多家(duōjiā)旅行社后发现,目前市场上比较受老年人尤其是“新老人”欢迎的康养项目主要有三类(lèi)(lèi),分别是健康养生类、文化体验类和个性化康养类,后者即根据(gēnjù)老年人的兴趣爱好、身体状况等量身定制的产品,如中医康养、瑜伽康养、医疗康养等。
厦门惠和石文化园,以南派石雕技艺文化和惠安女民俗文化为主线(xiàn),不仅是一座国家(guójiā)AAA级旅游景区,更是福建省非遗保护示范基地。
“文化、体验类型(lèixíng)的产品更受老年人青睐。”厦门惠和石文化园园长张小珍告诉记者,惠和石文化园推出(tuīchū)了古厝看戏喝茶(hēchá)、非遗(fēiyí)影雕体验等产品,备受老年人青睐。“最近的周末基本上都有老年人非遗体验的团队。”张小珍说,目前正处于老年游客的出游旺季。
日前,建发国旅推出覆盖苏州、杭州、乌镇等线路的“华东敬老游”。据活动主办方介绍,该项目(xiàngmù)是一个25人精品小团,项目安排团员(tuányuán)船游杭州西湖、走进南京牛首山、观光苏州狮子林等,探索华东五市的人文风情,以慢游疗愈身心,让老年人在(zài)舒畅胸怀(xiōnghuái)、放松(fàngsōng)心态中达到康养目的。
“除了游览美景,老年人也有(yǒu)较高的情绪需求,文旅康养应注重各类精细化服务,给足老年游客(yóukè)情绪价值。”业内人士表示。
“老年人特别喜欢拍照发朋友圈分享,针对这个需求,我们也提供了相应的服务(fúwù)。”建发国旅(guólǚ)资深(zīshēn)旅游策划师介绍,为了让老年游客拍照“出片”,导游团队会提前了解目的地的拍照攻略,找好打卡(dǎkǎ)点,现场为老年游客拍美照。
厦航国旅则打造了摄影俱乐部,为喜欢摄影的老年朋友提供拍照指导。“面对老年群体多样化(duōyànghuà)的需求,导游也变身摄影师,为大家提供增值服务。”厦航国旅孝老游相关(xiāngguān)负责人告诉记者(jìzhě)。
旅居厦门(xiàmén)成为热门选择
厦门探索文旅康养之路,让更多(duō)厦门老(lǎo)人走(zǒu)出去,也吸引全国各地老人(lǎorén)来到厦门。22日,记者在太保家园厦门社区看到,来自北京、辽宁、内蒙古等地的3个银发旅游团专程来到厦门,当领略沿海风光、人文风情后,老人们对旅居厦门表示很心动。
近年来,北雁南飞、北漂避暑成为银发一族(yīzú)的新潮养老方式。厦门山清水秀,气候宜人,拥有优良的人文旅居环境(huánjìng),成为银发一族旅居首选城市之一。太保家园(jiāyuán)(厦门)养老服务有限公司副总经理叶青霞告诉记者,太保家园自2023年12月开业以来(yǐlái),已经(yǐjīng)接待来厦短住旅居的老年人2.8万多人次。
作为一家(yījiā)国企,太保家园在厦门的落地契合当地养老事业布局。《若干措施》发布后,厦门鼓励国有企业布局养老相关产业的条文,为中国太保等(děng)企业在市场(shìchǎng)中发挥作用提供了方向指引。
据悉,太保家园厦门社区(shèqū)设有候鸟旅居专属的乐养公寓,让长者可以按天(àntiān)或者按月(yuè)体验候鸟旅居生活。目前,太保家园已在全国13座城市落地15个社区,这意味着,老人冬季可南下厦门、三亚避寒,夏季北上青岛、北京避暑(bìshǔ)。
立足差异化特色服务,太保家园厦门社区结合当地丰富的海洋资源,定期组织长者参与赶海拾贝、海岸漫步等观光(guānguāng)活动,让他们近距离感受(gǎnshòu)滨海(bīnhǎi)风情;同时邀请非遗传承人开设南音鉴赏、漆线雕研学课堂,让文化浸润旅居(lǚjū)生活。“眼下,我们正在定制个性化旅居老人(lǎorén)的日常餐食,计划推出闽南餐厅,满足(mǎnzú)旅居老人‘游、学、养’复合需求。”叶青霞说。 




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